We proberen je order altijd zo snel mogelijk af te handelen. De verwachte levertijd staat vermeld bij het artikel. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track en trace code. Zo kun je de verzending van je bestelling online blijven volgen. Als je een bestelling plaatst met voorradige en niet voorradige items, kunnen we de order opsplitsen in twee pakketten. Je betaalt daar geen extra verzendkosten voor als de order meer dan €250,- bedraagt en het pakket verzending betreft in Nederland, Belgie of Duitsland.

VERZENDKOSTEN 

De exacte verzendkosten van een product zie je als je het verzendland kiest in je winkelmand.

Wij verzenden alleen naar alle EU-landen, voor andere landen en mogelijkheden hierin kunt u even contact met ons opnemen.

Een indicatie:

Kleine meubels:

Nederland, Belgie en Duitsland € 27,95 - € 35,95 en € 49,95

Grote meubels afhankelijk van maatgeving:

Nederland, Belgie en Duitsland vanaf: € 59,95 - € 79,95 en € 94,95

Bij meubeltransport leveren wij tot aan de voordeur van het pand. Je wordt na je bestelling in contact gebracht met onze meubeltransporteur en met hen kan je een leverafspraak maken.
Ook is het mogelijk om bij hen tegen betaling extra services af te nemen zoals het naar boven brengen en/of uitpakken van je pakket, het meenemen van afval, of zelfs montage van het product! 

Tip !!

Fotografeer op het moment van aanlevering het meubilair en onderteken pas nadat de goederen zijn ontvangen. Met het onderteken gaat u akkoord voor de meubels te hebben ontvangen in goede staat en ontvangst. In geval van afwijkingen hier op niet ondertekenen en neem dan contact met ons op binnen 24 uur na levering per telefoon +31 850 239 880.

RETOURNEREN op eigen kosten

Ben je niet tevreden met je aankoop en wil je het graag retourneren? Geen probleem. Je hebt 14 dagen de tijd om het artikel in de originele verpakking aan ons te terug te sturen. Doe dit netjes en adequaat zodat het artikel onbeschadigd bij ons terugkomt. Wij gaan zorgvuldig met onze spullen om, hopelijk jij ook. Download hier ons retourformulier, vul deze in en voeg deze toe in de doos. Stuur je pakket vervolgens op eigen kosten terug naar: 

Orangehaus 
Retouren
Industrieterrein Blankenfoort

L.J. Costerstraat 39 B

8141 GN Heino

Nederland

Je ontvangt van ons een e-mail als het retourpakket bij ons is aangekomen. Het aankoopbedrag storten we binnen 14 dagen aan je terug via dezelfde wijze als je het betaald hebt.

Uitgezonderd van retouren zijn grote meubels, behang en wandpanelen (deze worden namelijk vaak speciaal naar uw wens op bestelling gemaakt).

Wil je iets ruilen? Gebruik dan ook het retourformulier een geef hierop duidelijk aan wat je wensen zijn.

BESCHADIGINGEN 

Is het artikel beschadigd? Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dat vinden we erg vervelend! Stuur ons dan een e-mail met de melding hiervan en beeldmateriaal van het beschadigde artikel. We lossen het snel en netjes voor je op.